連休明け、振込日(原則毎月11日)および振替日(毎月27日)は終日電話が集中するため、ご案内までお時間をいただく場合があります。
奨学金相談センターの混雑状況につきましては下記でご確認ください。
月内の混雑状況(週別)
| 時期 | 混雑状況 | |
| 第1週 | ★☆☆☆☆ | ●比較的すぐつながります。 |
| 第2週 | ★★☆☆☆ | ●原則11日が振込日のため、振込日前後は混雑が予想されます。 |
| 第3週 | ★★★☆☆ | ●やや混雑しております。 |
| 第4週 | ★★★★★ | ●毎月27日が振替日のため、混雑が予想されます。 |
時間帯別の混雑状況
| 時間帯 | 混雑状況 | |
| 9時から11時 | ★★★★★ | ●電話が集中するため、ご案内までお時間をいただく場合があります。 |
| 11時から12時 | ★☆☆☆☆ | ●比較的スムーズにご案内できる時間帯です。 |
| 12時から13時 | ★★☆☆☆ | ●混雑する場合があります。 |
| 13時から17時 | ★☆☆☆☆ | ●比較的スムーズにご案内できる時間帯です。 |
| 17時から20時 | ★★★★★ | ●電話が集中するため、ご案内までお時間をいただく場合があります。 |